HSBC Service Delivery

Powstało na bazie centrum usług utworzonego przez HSBC Bank Polska w 2007 roku w celu realizacji operacji back-office dla banku. W styczniu 2010 roku krakowskie centrum stało się niezależnym podmiotem gospodarczym.

Spółka HSBC Service Delivery rozpoczynała działalność z niespełna 300 pracownikami w 2010 roku. Obecnie zatrudnia ponad 6000 profesjonalistów i nadal się rozwija. To jedno z wiodących centrów usług z kapitałem zagranicznym w aglomeracji krakowskiej.

Międzynarodowy zespół HSBC Service Delivery świadczy usługi dla spółek z Grupy HSBC w 27 krajach, w 11 językach: angielskim, czeskim, francuskim, greckim, hebrajskim, hiszpańskim, niemieckim, polskim, rosyjskim, tureckim i włoskim.

Jest jednym z najbardziej zróżnicowanych centrów HSBC pod względem zakresu oferowanych usług, wspierając bank m.in. w zarządzaniu ryzykiem, analizach biznesowych, aplikacjach IT oraz wielu innych obszarach działalności.

Spółka HSBC Service Delivery zajęła 3. miejsce wśród najbardziej pożądanych pracodawców w sektorze centrów usług wspólnych i outsourcingu procesów biznesowych w Polsce w 2016 roku według rankingu Antal International. Jest inkluzywnym i multikulturowym środowiskiem pracy dla ambitnych specjalistów nastawionych na rozwój kompetencji.

W listopadzie 2014 roku HSBC Service Delivery przeniosło swoją siedzibę z Zabierzowa do nowoczesnego i ekologicznego biurowca z certyfikatem LEED Gold, zlokalizowanego w pobliżu zabytkowego centrum Krakowa.

Centrum ma świadomość, że jego rozwój jest ściśle powiązany z otoczeniem, w którym funkcjonuje. Dlatego HSBC Service Delivery aktywnie wspiera potrzeby edukacyjne i środowiskowe lokalnych społeczności, oraz tworzy możliwości wolontariatu dla swoich pracowników.

Polityka prywatności

Oświadczenie dotyczące polityki prywatności dla dostawców (PDF 281KB)

Kodeks postępowania w zakresie etyki i ochrony środowiska naturalnego

Kodeks postępowania dla dostawców towarów i usług (PDF 645KB)